포함되지 않습니다.

이너브라컵은 별도로 구매해주셔야 합니다.

* 상품을 반품을 하실 경우

- 반품상품을 제외한 최종 결제금액 7만원 이상 일 시, 3,000원 

- 반품상품을 제외한 최종 결제금액 7만원 미만 일 시, 6,000원 

 ( 최초 배송비 3,000원 제외 후 환불 진행됩니다. )

* 상품을 교환 원하실 경우 : 6,000원

* 불량 및 오배송일 경우 

- 먼저 배송비 차감없이 반품 진행하며 검수 후 정상제품으로 판정될 경우, 고객 안내 후 배송비 차감 진행

돗수수경은 의료기기로 구분되어 안경사가 상주하는 매장에서만 판매 가능합니다.

온라인, 오프라인 백화점 / 대리점에서는 돗수 수경 판매가 불가합니다.

-사용한 흔적이 있는 경우
-여성수영복의 경우 위생테이프가 없을 경우(아동 수영복 제외)
-수경의 경우 렌즈 표면의 테이프가 없을 경우
-습식 타올의 경우 비닐 포장이 개봉되면 교환 및 반품에 제한이 있을 수 있습니다.
-습식 타올 및 오리발 등 비닐포장 분실, 훼손 되었을 경우
-택 분리 및 상품,케어라벨 훼손 되었을 경우(택도 상품의 일부입니다.)
-반송된 상품내에 고객정보가 기재되어 있지 않은 경우(본인 확인이 안될 경우)
-계좌이체의 경우 환불 시 계좌번호를 알려주셔야 환불 가능합니다.
-일부 수입수영복의 경우, 소재 특성상 시착용 후 교환/반품이 불가합니다.

**휴대폰 결제의 경우 환불이 이월/부분환불 일 경우 계좌이체로 환불 가능합니다.

구매한 날짜로부터 7일 이내에 영수증과 제품을 함께 가지고 구매하신 매장으로 오시면 처리해드립니다.

1) 구매시 발행 영수증 지참

2) 구매 결제 카드/할인카드 지참

주문번호 클릭 후 주문 상품 정보 내 반품 신청 > 반품 상품 선택 및 사유 작성 > 반품 접수 반영 > 반품택배비 결제

영업일 기준, 아레나 코리아에서 반품의뢰 확인 후 한진택배 기사님 2~3일 이내 방문하실 예정입니다.

3일 이내 기사님 방문 안 할 시, 고객센터 연락 주시면 재접수 도와드리도록 하겠습니다.

[개인 반품 접수 시]

타택배 이용 시에는 선불 지급 후, 3,000원 입금 부탁드립니다. (착불 이용 시 추가 요금 발생할 수 있습니다)

접수 후 반품송장번호 1:1 문의하기 / 카카오톡 / 고객센터 를 통해 남겨주시면 빠른 확인 도와드리겠습니다.

입금계좌 : 우리은행 1005-503-995676 아레나코리아 주식회사

교환/반품 : 경기도 성남시 분당구 구미동 171-1 한진택배 동판교영업소 아레나 자사몰 앞

[교환 처리]
사이트 내 교환 원하시는 상품 / 사이즈 확인 후 하기 계좌로 6,000원 입금해주시면 됩니다.
입금 후 1:1 문의하기 / 카카오톡 / 고객센터 를 통해 교환상품 문의 남겨주시면 처리 도와드리겠습니다.
입금계좌 : 우리은행 1005-503-995676 아레나코리아 주식회사

영업일 기준, 당일 2시까지 입금 후 교환 안내 주시면 교환 상품 당일 발송 처리 도와드리겠습니다.
교환 요청 시, 맞교환으로 진행되며
교환 상품은 사은품을 제외 후 포장된 상태로 한진택배 기사님께 전달 부탁드립니다. 

[교환/반품 기간]

배송 완료 후, 7일 이내에 접수 요청 해주셔야 처리가 가능합니다. 

고객센터 1522-5308

아레나 공식홈페이지 상품은 오프라인에서 교환/반품 할 수 없습니다. 

아래 사이즈 차트표를 확인해 주시기 바랍니다.

자신의 몸에 맞는 수영복을 찾기 위해서는 매장을 방문하여 직접 피팅을 해보는게 가장 좋은 방법입니다. 

A/S 받으실 제품이 있으시면 구입하신 매장이나 가까우신 아레나 매장에 A/S상담 하시고 접수시켜 주세요.

전화상담을 원하신다면 소비자 상담실 고객센터 1522-5308로 문의하시면 되며. 신속한 A/S를 제공해 드리겠습니다.

물안경의 끈이나 고무패킹은 A/S기간이 6개월 이지만, 그 이후에도 부품이 있으면 오래된 제품이라도 A/S를 해드린답니다.

Fog가 생기면 Antifog 처리는 언제든지 가능하지만, 재코팅은 A/S 되지 않습니다. 간혹 물 온도와 바깥온도가 차이로 생길 수 있는 성애를 대비해 antifog액을 준비해 두시면 더욱 편리하실 겁니다.