제 1조 (목적)
이 이용약관 ( 이하 “ 약관 ” 또는 “ 이용계약 ”) 은 아레나 코리아 주식회사( 이하 “ 회사 ” 라 합니다 ) 가 운영 관리하는 웹사이트 arena.co.kr ( 이하 “ 사이트 ” 라 합니다 ) 에서 제공하는 인터넷 관련 서비스 ( 이하 “ 서비스 ”) 를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리 • 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다 . ※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」


제 2조 (정의)
1. 본 약관에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다 .
① "사이트"란 아레나 코리아 주식회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② “이용자”란 "사이트"에 접속하여 이 약관에 따라 "사이트"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ ‘회원’이라 함은 "사이트"에 개인정보 및 회사정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "사이트"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 "사이트"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ " 개인정보 ” 란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명 , 주민등록번호 등의 사항에 의하여 특정 개인을 식별할 수 있는 정보 ( 당해 정보만으로는 특정 개인을 인식할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함 ) 를 말합니다 .
⑥ “ 아이디 ” 란 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 회사에 등록된 영문 , 숫자 또는 영문과 숫자의 조합을 말합니다 .
⑦ “ 비밀번호 ” 란 회원의 동일성 확인을 위하여 회원 스스로가 설정하여 회사에 등록된 영문과 숫자의 조합을 말합니다 .
⑧ “ 서비스 ” 란 이 약관 제 4 조에 정한바 대로 회사가 사이트를 통하여 이용자를 위하여 유료 또는 무료로 제공하는 행위 또는 그 행위의 대상인 유 • 무형의 물건 자체를 의미합니다 .
2. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제 1 항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스 별 안내에서 정하는 바에 의합니다.


제 3조 (약관의 명시 효력 및 변경)
1. 이 약관은 이용자들이 알 수 있도록 회사의 서비스가 제공되는 사이트의 첫 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다 . 단 , 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다 .
2. 회사는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 , 약관의규제등에관한법률 , 전자거래기본법 , 전자서명법 , 정보통신망이용촉진등에관한법률 , 소비자보호법 , 개인정보보호법 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며 , 회사가 약관을 변경하는 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 그 적용일자 30 일 전부터 사이트에 공지합니다 . 단 , 이용자에게 불리한 약관의 변경인 경우에는 상동 기간에 e-mail 등으로 이용자에게 개별 통지합니다 . 이 경우 , 이용자의 연락처 미기재 및 변경 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 본 약관에 의한 공지로써 개별 통지한 것으로 간주합니다 . 변경된 약관은 본 조 제 1 항의 방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다 .
3. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 회사가 운영하는 인터넷 사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다 . 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원 또는 이용자의 피해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다 .
4. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴 ( 이용계약의 해지 ) 를 요청할 수 있으며 , 회사가 제 2 항에 따라 변경된 약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우 , 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면 , 회사는 이용자가 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.


제 4조 (서비스의 제공)
1. 사이트는 다음과 같은 서비스를 제공합니다 .
① 쇼핑관련 정보 제공 서비스
② 사이트에서 상품 또는 용역에 대한 정보의 제공
③ 기타 사이트가 정하는 이용자에게 유용한 부가 서비스
2. 서비스 이용은 사이트의 업무상 기술상 특별한 지장이 없는 경우 연중 무휴 , 1 일 24 시간을 원칙으로 합니다 . 단 사이트는 천재지변 또는 전기공급 중단 등의 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제 됩니다 . 또한 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다 .
3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다 . 또한 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보 , 자료 , 사실의 신뢰도 , 정확성 등 내용에 관하여 책임을 지지 않습니다 .
4. 회사는 서비스의 운용과 관련하여 사이트 화면 , 홈페이지 , 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다 .
5. 회사는 광고업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인 정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고 , 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다 . 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다 . 이 외의 개인정보 보호에 관해서는 관련법령 및 회사의 " 개인정보취급방침 " 에 준합니다.


제 5조 (서비스의 중단)
1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 본 조 제 1 항에 의한 서비스 중단의 경우 회사는 제 8 조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다
제 6조 (회원가입)
1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
① 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 사이트의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
③ 기타 회원으로 등록하는 것이 사이트의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 회원가입계약의 성립시기는 사이트의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다 .
4. 회원은 등록사항의 변경이 있는 경우 , 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다 . 단 , ID 등 변경이 불가능한 사항은 수정할 수 없습니다 . 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 당해 회원이 부담하며 , 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.


제 7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴 ( 즉 , 이용계약 해지 ) 를 요청할 수 있으며 회사가 탈퇴요청 접수일로부터 24 시간 이내 회원 탈퇴 처리를 함으로써 본 이용계약은 해지됩니다 .
2. 회원탈퇴로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 져야 하며 , 이용계약이 해지되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다 .
3. 회사는 불량회원 관리 및 타 법률에 의해 보존해야 할 필요가 있는 경우에는 회원의 개인정보를 일정기간 보유합니다 .
4. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 , 회사는 회원자격을 제한 및 사이트 이용을 제한할 수 있습니다 .
① 등록 신청 시에 허위 내용 및 다른 사람의 명의를 허락 없이 이용하여 등록한 경우
② 사이트에 제공되는 정보를 변경하는 등 사이트의 운영을 방해한 경우
③ 다른 회원의 아이디 (ID) 를 부정 사용하는 행위
④ 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
⑤ 선량한 풍속 , 기타 사회질서를 해하는 행위
⑥ 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
⑦ 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
⑧ 해킹행위 또는 컴퓨터 바이러스의 유포 행위
⑨ 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
⑩ 서비스의 안전적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
⑪ 사이트를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
⑫ 기타 관계법령 및 본 약관상의 제반 규정을 위반하는 경우
5. 회사는 본 조 제 4 항에 따라 회원 자격을 제한하거나 본 조 제 6 항에 따른 통지로써 본 이용계약을 해지할 수 있습니다 .
6. 회사가 본 이용계약을 해지하는 경우 , 회사는 회원등록을 말소하며 회원에게 전자우편 또는 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다 . 이용계약은 회사의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다 .
7. 본 조에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 시에는 회사는 별도 통지 없이 해당 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.


제 8조 (회원에 대한 통지)
1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. 회사는은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "사이트" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제 9조 (구매신청)
"사이트"이용자는 "사이트"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "사이트"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
1. 재화등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "사이트"의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택


제 10조 (계약의 성립)
1. 사이트"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
② 미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
③ 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "사이트" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. "사이트"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. "사이트"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소등에 관한 정보등을 포함하여야 합니다.


제 11조 (지급방법)
"사이트"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "사이트"는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령시 대금지급
6. 마일리지 등 "사이트"에서 지급한 포인트에 의한 결제
7. "사이트"와 계약을 맺었거나 "사이트"가 인정한 상품권에 의한 결제
5. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등


제 12조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
1. "사이트"는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "사이트"는 배송전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.


제 13조 (재화등의 공급)
1. "사이트"는 이용자와 재화등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "사이트"에서 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “사이트”는 이용자가 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
2. “사이트”는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "몰"이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “사이트”에서 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 14조 (환급)
“사이트”는 이용자가 구매신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.


제 15조 (청약철회 등)
1. "몰"과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. 이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
① 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
② 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
④ 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
3. 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “사이트”에서 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회등이 제한되지 않습니다.
4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.


제 16조 (회사의 의무)
1. “사이트”는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “사이트”에서 이용자에게 재화등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2. “사이트”는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3. 청약철회등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “사이트”는 이용자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화등의 반환에 필요한 비용은 “사이트”에서 부담합니다.
4. 이용자가 재화등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 “사이트”는 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.


제 17조 (개인정보보호)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 최선을 다하고 있으며 이와 관련하여서는 개인정보 취급방침에 따릅니다.


제 18조 (회사의 의무)
1. 회사는 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 , 안정적으로 재화 또는 용역을 제공하는데 최선을 다합니다 .
2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 ( 신용정보 포함 ) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다 .
3. 회사는 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다 . 다만 , 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다 .
4. 회사는 소비자보호단체의 소비자보호 업무의 추진에 필요한 자료 등의 제공요구에 적극 협력합니다 .
5. 사이트가 상품이나 용역에 대하여「표시 • 광고의공정화에관한법률」제 3 조 소정의 부당한 표시 • 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.


제 19조 (이용자의 의무)
1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
① 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
② 사이트에 게시된 정보의 변경
③ 사이트가 정한 정보 이외의 정보 ( 컴퓨터 프로그램등 ) 등의 송신 또는 게시
④ 사이트 기타 제 3 자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
⑤ 사이트 기타 제 3 자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑥ 외설 또는 폭력적인 메시지 • 화상 • 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
⑦ 다른 이용자의 ID, 비밀번호 , 주민등록번호를 도용하는 행위
⑧ 기타 관계법령에 위반 등 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 행위
2. 회사는 본 조 제 1 항의 사항 등 사이트의 운영상 부적절 하다고 판단한 정보가 사이트에 게시되거나 사이트와 링크된 곳에 게시된 경우 , 회사는 이용자 기타 정보의 게시를 행한 자의 승낙 및 사전 통지 없이 사이트에 게재된 당해 정보를 삭제하거나 사이트에 확장된 링크를 차단할 수 있습니다 . ( 단 , 회사는 이러한 정보의 삭제 • 링크의 차단 등을 할 의무를 지지 않습니다 .)


제 20조 (회원의 ID 및 비밀번호 관리)
1. ID 와 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있습니다 .
2. 회사는 이용자 ID 에 의하여 제반 이용자 관리업무를 수행 하므로 회원이 이용자 ID 를 변경하고자 하는 경우 회사가 인정할 만한 사유가 없는 한 이용자 ID 의 변경을 제한할 수 있습니다 .
3. 이용고객이 등록한 이용자 ID 및 비밀번호에 의하여 발생되는 사용상의 과실 또는 제 3 자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 해당 이용고객에게 있습니다 .
4. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제 3 자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 사이트에 통보하고 사이트의 안내에 따라야 합니다.


제 21조 ("피연결사이트" 간의 관계)
회사의 사이트 및 서비스 화면에서 링크 , 배너 등을 통하여 연결된 회사와 ( 이하 “ 피연결사이트"라 합니다.) 회사의 사이트 및 서비스 화면에서 링크 , 배너 등을 통하여 연결된 피연결사이트와 이용자 간에 해당 피연결사이트가 독자적으로 제공하는 재화 등에 대하여 이루어진 거래의 경우 , 회사는 이에 대해서 책임을 지지 않습니다 .


제 22조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 이용자는 "사이트"을 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. 회사 는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.


제 23조 (분쟁해결)
1. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시•도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.


제 24조 (재판권 및 준거법)
1. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
[부칙]이 약관은 2017년 6월 2일부터 시행합니다.



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